Anuncios en ChatGPT: OpenAI añade publicidad visual
OpenAI suma otro formato publicitario a ChatGPT. La compañía empezará a mostrar anuncios gráficos junto a las imágenes que los usuarios piden crear al chatbot. Además, amplía sus herramientas de medición, incorpora nuevos socios y prueba fórmulas para que las marcas valoren si ChatGPT es un lugar adecuado para anunciarse.
El despliegue arranca a finales de este mes y solo en EE. UU. Los primeros anuncios procederán de un pequeño grupo de anunciantes en fase de pruebas. OpenAI asegura que los anuncios estarán claramente identificados y que no influirán en las respuestas de ChatGPT.
De las respuestas de texto a los resultados con imágenes
OpenAI introdujo la publicidad en ChatGPT a principios de este año para ayudar a financiar sus planes gratuitos y de bajo coste. En agosto la extendió a la India. El nuevo formato se dirige a otro tipo de anunciante: marcas que quieren contar su historia con imágenes, no solo con texto.
El alcance a largo plazo es enorme. Cuando los anuncios lleguen a todo el mundo, los anunciantes podrán dirigirse a los 1.200 millones de usuarios semanales de ChatGPT. Por ahora, la iniciativa se limita a un país y a un grupo reducido de marcas.
El momento no es casual. El lanzamiento llega después de que Meta presentara Muse, una aplicación de IA agéntica que es gratuita para todo el mundo y que se está convirtiendo en un serio competidor de chatbots líderes como ChatGPT.
La cuestión de la experiencia de usuario
Colocar anuncios junto a las imágenes generadas podría alterar la forma en que la gente usa el producto. Esa fricción quizá sea en parte intencionada. Los usuarios ocasionales a los que les molesten los anuncios podrían optar por pagar una suscripción para librarse de ellos, lo que convertiría la publicidad en una fuente de ingresos y, a la vez, en un embudo de ventas.
Medición y seguridad de marca
La segunda parte del anuncio va dirigida a los profesionales del marketing que quieren pruebas de que su dinero está dando resultado. El ecosistema de medición de OpenAI incluye ahora estos socios:
- Atribución de clics: AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge y Tenjin
- Medición avanzada de todo el embudo: Fospha, Measured e INCRMNTAL
- Experimentos geográficos: Haus, Measured y WorkMagic, que ayudarán a los anunciantes a probar anuncios por ubicación
OpenAI también está desarrollando pilotos de evaluación de idoneidad de marca con DoubleVerify (DV) e Integral Ad Science (IAS). Ambas empresas verifican dónde aparecen los anuncios digitales. Su papel aquí es ayudar a los anunciantes a entender el entorno publicitario de ChatGPT y decidir si encaja con su marca.
En conjunto, estos pasos muestran que OpenAI intenta que los planes gratuitos y de bajo coste de ChatGPT funcionen como un negocio financiado con publicidad.
Visión de conjunto
Esto se parece menos a una simple actualización de producto y más a OpenAI montando la infraestructura básica de una empresa publicitaria. Los formatos gráficos, la atribución de terceros, las pruebas geográficas y los controles de seguridad de marca son las herramientas estándar que los grandes anunciantes exigen antes de comprometer presupuestos importantes. Reunir de golpe a más de una docena de socios de medición sugiere que OpenAI quiere despejar esas objeciones cuanto antes.
También encaja en una tendencia más amplia. Las empresas de IA están presionadas para financiar unos planes gratuitos muy caros, y cada una toma un camino distinto. Google, por ejemplo, ha empezado a limitar a los usuarios gratuitos de Gemini a modelos más ligeros. OpenAI apuesta por la publicidad, con las suscripciones como vía de escape. Para una compañía que, según se informa, busca nueva financiación antes de su salida a bolsa, un negocio publicitario creíble podría ser muy importante.
Para los lectores, la promesa clave es que los anuncios no influirán en las respuestas de ChatGPT. Es una afirmación difícil de comprobar desde fuera, así que conviene estar atentos a cómo la explica y la hace cumplir OpenAI a medida que el formato crezca. Otros aspectos que habrá que seguir: con qué rapidez se extienden los anuncios más allá de EE. UU., si los anuncios con imágenes llevan a más usuarios a pasarse a un plan de pago y cómo responden rivales gratuitos como Muse, de Meta. Si los usuarios rechazan la experiencia, OpenAI podría verse obligada a buscar el equilibrio entre los ingresos y la calidad del producto que hizo popular a ChatGPT en primer lugar.