ChatGPT-beeldadvertenties: OpenAI voegt displayads toe

OpenAI voegt een nieuw advertentieformaat toe aan ChatGPT. Het bedrijf gaat visuele displayadvertenties tonen naast de afbeeldingen die gebruikers door de chatbot laten maken. Daarnaast breidt het zijn meetinstrumenten uit, haalt het nieuwe partners binnen en test het manieren waarop merken kunnen beoordelen of ChatGPT een geschikte plek is om te adverteren.

De uitrol begint later deze maand en alleen in de VS. De eerste advertenties komen van een kleine testgroep van adverteerders. Volgens OpenAI worden de advertenties duidelijk gemarkeerd en hebben ze geen invloed op de antwoorden die ChatGPT geeft.

Van tekstantwoorden naar beeldresultaten

OpenAI introduceerde eerder dit jaar voor het eerst advertenties in ChatGPT, om de gratis en goedkope abonnementen te helpen bekostigen. In augustus volgde India. Het nieuwe formaat richt zich op een ander soort adverteerder: merken die hun verhaal met beelden willen vertellen, niet alleen met tekst.

Op de lange termijn is het bereik groot. Zodra de advertenties wereldwijd worden uitgerold, kunnen adverteerders zich richten op de 1,2 miljard wekelijkse gebruikers van ChatGPT. Voorlopig gaat het om een enkel land en een beperkt aantal merken.

De timing is van belang. De lancering volgt op de release van Meta's Muse, een agentische AI-app die voor iedereen gratis is en uitgroeit tot een serieuze concurrent van toonaangevende chatbots zoals ChatGPT.

De vraag rond de gebruikerservaring

Advertenties naast gegenereerde afbeeldingen kunnen de manier waarop mensen het product gebruiken verstoren. Die wrijving is mogelijk deels de bedoeling. Incidentele gebruikers die zich aan de advertenties ergeren, kunnen besluiten een abonnement te nemen om ervan af te zijn. Zo worden de advertenties tegelijk een bron van inkomsten en een verkooptrechter.

Meting en merkveiligheid

Het tweede deel van de aankondiging is gericht op marketeers die bewijs willen dat hun geld rendeert. Het meetecosysteem van OpenAI omvat nu de volgende partners:

• Klikattributie: AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge en Tenjin
• Geavanceerde meting over de hele trechter: Fospha, Measured en INCRMNTAL
• Geografische experimenten: Haus, Measured en WorkMagic, die adverteerders helpen advertenties per locatie te testen

OpenAI zet ook pilots op voor het beoordelen van merkgeschiktheid met DoubleVerify (DV) en Integral Ad Science (IAS). Beide bedrijven controleren waar digitale advertenties verschijnen. Hun rol is hier om adverteerders inzicht te geven in de advertentieomgeving van ChatGPT en hen te helpen bepalen of die bij hun merk past.

Samen laten deze stappen zien dat OpenAI de gratis en goedkope ChatGPT-abonnementen wil laten draaien als een door advertenties gefinancierd bedrijfsmodel.

Het grotere plaatje

Dit lijkt minder op een losse productupdate en meer op OpenAI dat het basisfundament van een advertentiebedrijf aanlegt. Displayformaten, attributie door derden, geografische tests en controles op merkveiligheid zijn de standaardinstrumenten die grote adverteerders verwachten voordat ze serieuze budgetten vrijmaken. Dat OpenAI in een keer meer dan tien meetpartners aan boord haalt, wijst erop dat het bedrijf die bezwaren vroeg uit de weg wil ruimen.

Het past ook in een breder patroon. AI-bedrijven staan onder druk om hun dure gratis abonnementen te bekostigen, en ze kiezen daarvoor verschillende routes. Google is bijvoorbeeld begonnen gratis Gemini-gebruikers te beperken tot lichtere modellen. OpenAI kiest voor advertenties, met abonnementen als uitweg. Voor een bedrijf dat naar verluidt nieuwe financiering zoekt in aanloop naar een beursgang, kan een geloofwaardige advertentietak veel uitmaken.

Voor lezers is de belangrijkste belofte dat advertenties de antwoorden van ChatGPT niet beinvloeden. Die bewering is voor gebruikers van buitenaf moeilijk te controleren, dus het is de moeite waard om te volgen hoe OpenAI dit uitlegt en handhaaft naarmate het formaat groeit. Andere punten om in de gaten te houden: hoe snel de advertenties zich buiten de VS uitbreiden, of beeldadvertenties meer gebruikers tot een upgrade aanzetten en hoe gratis concurrenten zoals Meta's Muse reageren. Als gebruikers zich tegen de ervaring keren, moet OpenAI mogelijk een balans vinden tussen inkomsten en de productkwaliteit die ChatGPT in de eerste plaats populair maakte.